Header Reklam
Header Reklam

'Isıtma, Türkiye'nin en parlak sektörlerinden biri ve yıldızı giderek daha fazla parlayacak'

08 Haziran 2008 Dergi: Şubat-2008
'Isıtma, Türkiye'nin en parlak sektörlerinden biri ve yıldızı giderek daha fazla parlayacak'

Yarım asırlık geçmişi geride bırakan DemirDöküm, Türkiye Isı Sektörünün pek çok "ilk" ürününe imzasını koymuş. Döküm radyatöre adeta kendi adını veren kuruluş, pek çok evi sobadan kat kaloriferine,şofbenden kombiye birçok ısıtma ürünü ile tanıştırmış. Bugün, dünyanın en büyük ısı gruplarından Vaillant ile birleşen DemirDöküm?ün Pazarlama Yöneticisi Ufuk Atan, Türkiye ısıtma sektörünün gelişimini, DemirDöküm?deki yenilikleri ve Türkiye?nin ısıtma alanında dünyadaki yerini Tesisat Market?e anlattı...

Isıtma sektöründe birçok ürünün ilk üreticisiyiz

1954 yılında kurulan DemirDöküm, sektöründe Türkiye?de 50. yılını aşan ilk şirket olma özelliğine sahiptir. Ülkemizde ısıtma alanında kullanılan pek çok ürünün ilk defa üretimini ve pazarlamasını gerçekleştiren bir şirket olarak DemirDöküm?ün, sektörün duayeni olduğunu söyleyebiliriz. Türkiye ısıtma sektörüne birçok kişi ve firmaları yetiştirmiş, bugün 246 yetkili satıcısı, 335 yetkili servisi ve 2000?i aşkın satış noktası ile hizmet veren şirketimizin, 54 ülkeye de ihracatı var. DemirDöküm "ilk"leri listesinin başında, döküm radyatörler geliyor. Bunu döküm dilimli kazanlar, sobalar ve şofbenler izliyor. "Hilden" tipi kolonsuz döküm radyatörlerin ardından, kolonlu döküm radyatörler ve çelik radyatörlerle geliştirilen radyatör ürün grubunun her bir üyesi, sektör için bir yenilik, bir başlangıç noktası oldu. Ardından panel radyatör üretimine başlandı. Kombi ve yoğuşmalı kombi gibi ürünler de ısıtıcı cihazların diğer halkalarını oluşturdu.

Elli yıl önceki ısıtma sistemleri ile günümüzde kullanılan sistemler arasında çok büyük farklar var. Merkezi ya da bölgesel ısıtma üzerine kurulmuş sistemler ve katı yakıtlı sobalar, o zamanki ısıtma sistemlerinin temelini oluşturuyordu. DemirDöküm? ün bu dönemde ürettiği bu ürünler, sadece pazara yenilik sunmakla kalmayıp, uzun ömürleri ile de marka değerini yaratmış, tüketici memnuniyetini sağlamıştır. Örneğin 30 yılı aşkın zamandır sorunsuz çalışan kazanlarımızla ilgili müşterilerimizden hala teşekkür mesajları alıyoruz.

Türkiye ısıtma sektörünün gelişimine genel bir bakış...

Isıtma sistemlerinin dönüşümünü şöyle özetleyebilirim: Türkiye?de sobalardan sonra kullanılan ısıtma sistemleri; merkezi sistemlerdi. Temel bileşenleri; büyük kazanlar ve radyatörlerdi. İlk merkezi sistemlerde kullanılan radyatörler, döküm radyatörlerdi. Doğal gaz gelmeden önce, kat kaloriferinin yaygınlaştığı bir dönem var. Bu dönemde gerek merkezi sistemlerde, gerekse kat kaloriferlerinde sıvı yakıt kullanımı artmaya başlamıştı. İnsanlar ısınma kalitesini, konforunu biraz daha yükseltebilmek için katı yakıtlı ısınmadan, fueloil ve mazotla ısınmaya doğru yöneldi. İşte kat kaloriferleri de sıvı yakıtlı ferdi bir sistem alternatifi olarak bu dönemde kullanıcılara cazip geldi. Doğal gazın gelmesiyle birlikte, ısıtma sektörü kombilerle tanıştı ve 90?lı yıllarda kombi ve panel radyatör, bu sektörün öncelikli ürünleri haline geldi. Daha önce büyük kazanlarla beraber, özellikle dayanıklılığı nedeniyle, döküm radyatörler kullanılırdı. Döküm radyatörlerin ısıyı daha uzun süre koruması, daha geç soğuması, talep edilen bir özellikti. Halen devlet daireleri, hastaneler gibi kuruluşların merkezi sistemleri için bu ürünler, dayanıklılığından dolayı tercih ediliyor. Fakat bugün radyatör pazarının % 90?ından fazlasını panel radyatörler oluşturuyor. Çünkü artık kombi, kat kaloriferi gibi bireysel sistemler yaygın durumda. Döküm radyatörlerin dayanıklılık ve uzun ömürlülük özelliklerine karşılık Panel radyatörlerin çeşitli avantajları söz konusudur. Öncelikle çelik sacdan üretildikleri için maliyeti daha düşük. İkincisi, ısı transfer yüzeyinin büyüklüğü nedeniyle verimlilikleri dilimli radyayörlere göre daha yüksek. Kombiler kullanılmaya başlandığında, -biraz da mecburi olarak- döküm radyatörlerden panel radyatörlere doğru bir kayma oldu. Özetle, Türkiye radyatör pazarının ana ürünleri; panel radyatörler, döküm radyatörler, alüminyum radyatörler, banyopanlar ve dekoratif-desenli radyatörlerdir. Banyopan pazarı, Türkiye?de henüz gelişim aşamasında olan bir pazardır. Dekoratif ve Desenli radyatörler ise satış yüzdesi olarak çok büyük bir paya sahip değiller ama özellikle estetik ihtiyaçlar için etkili çözümler sağlayabiliyorlar. Kısacası DemirDöküm olarak verimden estetiğe kadar her türlü ihtiyaca cevap verebilecek bir ürün gamına sahibiz...

DemirDöküm Panel Radyatörler, üretim teknolojisi sayesinde 10 yıl garantili

DemirDöküm, Türkiye?de 10 yıl garanti veren ilk firmadır. Biz bu garanti süresini, panel radyatör üretmeye başladığımızda verdik. Türkiye?de sektörümüzde ilk defa, DemirDöküm Plus radyatörlerde kataforez boya ve çinko fosfat kaplama uygulaması yapılmıştır. Bu boya, otomobillerde paslanmaya karşı kullanılan astar boyanın aynısı. Bu boyaların kullanıldığı panel radyatörler, diğerlerine göre paslanmaya karşı 4 kat daha dayanıklı ve daha uzun ömürlüdür. Bunun gerçekliği, ürünlerimize yapılan EN 442 testleri ile de ispatlanmıştır. Biz de bu verilere dayanarak ürünlerimiz için 10 yıllık bir garanti süresi belirledik. Plus radyatörlerimizin bir başka önemli özelliği, Türkiye?de ilk 25 mm hatveli radyatörler olmasıdır. Bu sayede benzerlerine göre daha çok ısı transferi sağlanmaktadır.

Türkiye, panel radyatörlerde dünyanın üretim tesisi olma yolunda...


Türkiye, panel radyatörlerde dünyanın üretim tesisi olma yolunda ilerliyor. Hatta bunu başardığını bile söyleyebiliriz. Panel radyatörler daha çok Avrupa?da kullanılıyor. Amerika?da ise klima sistemleri oldukça yaygın. Avrupa?nın panel radyatör üretim kapasitesi 60 milyon metre civarındadır. Bu kapasitenin 20 milyon metreden fazlasının; yani toplamın üçte birinin Türkiye?de bulunduğunu öngörüyoruz. Türk üreticiler Avrupa? dakilere göre daha baskın durumda. Biz de dünyanın her yerinde Türk üreticilerle karşılaşıyoruz. Türkiye pazarına baktığımız zaman, Türk inşaat sektörü ve doğal gaz sektörünün çok hızlı gelişen sektörler olduğunu görüyoruz. İhracat da hızla gelişiyorÉ

Türkiye pazarı, Avrupa pazarı ile benzerlik gösteriyor

Türkiye pazarı, özellikle kombi kullanımının yaygınlaşmasıyla birlikte Avrupa pazarına çok benzemeye başladı. Türkiye bu konuda henüz gelişmekte olan bir pazar ama ısıtma sektörünün Türkiye?deki en parlak sektörlerden biri olduğunu söyleyebilirim. Çok ciddi bir potansiyeli var. Sürekli gelişiyor, büyüyor. Her ülkenin iklim koşularına göre ısıtma sistemleri de farklılık gösteriyor. Türkiye, hem AB yolunda bir ülke olduğu için, hem iklim koşulları açısından, hem de genel kullanım alışkanlıkları açısından Avrupa ile benzer özellikler gösteriyor. Avrupa pazarı ile farklılık gösteren taraflarımız da var. Mesela Avrupa?da yoğuşmalı cihazlar daha ön planda. Türkiye?de ise yoğuşmalı teknolojilerin henüz gelişme aşamasında olduğunu söyleyebiliriz.


DemirDöküm panel radyatörlerinin üretim aşamaları

Panel radyatör; EN 10130, EN 10131, EN 10204 standartlarına göre üretilmiş soğuk haddelenmiş rulo sacdan imal edilen, kapalı devre sisteminde çalışan, ortam ısıtmada kullanılan bir üründür. Panel ( sıcak suyun dolaştığı yüzey )  ve konvektör ( ısıtma elemanının yüzey alanını arttıran ) için kullanılan sacın preslerde şekillendirilmesi işleminden sonra kaynak hatlarında  birbirlerine puntolanması, kaynatılması, sızdırmazlık sağlanması işlemleri gerçekleştirilir. Sızdırmazlık testi için her bir ürüne 13 bar basınç altında hava verilir. 13 bar?lık bu test, Türkiye?de yine DemirDöküm tarafından uygulanan bir ilktir. Sızdırmazlık testini geçen radyatörler için boyama prosesleri başlar. Türkiye?deki çoğu firmanın üretim kapasiteleri, kaynak hatları ile ifade edilir. DemirDöküm?de de 7 adet hat vardır. Kaynak hatlarının devamında power and free tip yüksek otomasyona sahip boya hatları bulunur. Önce yüzeyin boyama operasyonlarına  hazırlama işlemleri yapılır. Yapılan boyama işlemleri EN 55900 standartlarına göre kontrol edilir. Daldırma tip ve devamında püskürtme tip sıcak yağ alma banyolarında sacın yüzeyindeki yağ tamamen temizlenir. Daha sonra korozyon direncinin arttırılması için otomotiv sektöründe de kullanılan trikatyonik çinko fosfat kaplaması yapılır. Çinko fosfat kaplaması sonrası yüzeyde hem korozyona karşı dayanım hem de yüksek boya tutunması performansı sağlanır. Bir sonraki proses radyatörün iç ve dış yüzeylerinin elektrostatik su bazlı kataforez boya ile kaplanmasıdır. Astar kaplama özelliği olan bu boya yüzeyde homojen olarak kaplanır.  Kataforez boya kaplama işleminden sonra fırınlama işlemi yapılır. Yüzeyin dekoratif görünümünü iyileştirmek için son işlem elektrostatik toz boya kaplaması ve fırınlama işlemidir. Ürünler ambalaj işlemleri öncesi %100 kontrol edilir. Ambalajı yapılan ürünler nihai tüketiciye sevk edilmek üzere ambara alınır. Radyatör imalatında kullanılan uluslararası standart EN 442?dir. DemirDöküm?de üretilen ürünlerin kalite seviyelerini, üretim faaliyetlerinin çevre ve insan sağlığına etkilerini sahip olduğu ISO 9000, ISO 14000 ve OHSAS 18001 standartlarına göre yönetilir. Ayrıca yurtdışına yapılan ihracat nedeni ile marka lisans sözleşmeleri vardır. Bunlardan birkaçı; BSI (İngiltere), NF (Fransa), DIN ve RAL (Almanya)?dir.

DemirDöküm?ün bugünkü başarısının en önemli etkenlerinden birisi servis kalitesi

Bilindiği gibi, ısıtma sistemlerinde servis, hayati önem taşır. Bizim sistemlerimizde  mühendislik hizmeti verilmesi şart. Bunun dışında keşif yapılması, doğru sistemin kurulması gerekiyor. Isı kaybı hesaplarının doğru yapılması, cihazın yerinin doğru tespit edilmesi gerekiyor. Burada da bayinin yapısı ve servis kalitesi çok önemli iki faktör olarak karşımıza çıkıyor. Bütün bu gerekliliklerin doğru yapılmasını servis sağlıyor. DemirDöküm?ün Türkiye?de 335 servisi bulunuyor. Biz müşterimize çok yüksek adette ürün satmamıza rağmen, sahip olduğumuz servis ağı ile çok hızlı bir şekilde hizmet verebiliyoruz. Servislerimizin hem eğitimli eleman yönünden, hem de araç yönünden çok iyi bir donanımı vardır. Satış sonrası hizmetler bölümümüzün, servis eğitimlerinden sorumlu ayrı bir bölümü var ve çok titiz çalışıyorlar. Servislerimize düzenli olarak eğitimler veriyoruz. Her yıl adam-saat olarak hedefler koyuyor; servislerimize hangi konularda kaç saat eğitim verileceği ile ilgili planlamalar yapıyoruz. Bu program doğrultusunda da yıl içinde eğitimlerimizi gerçekleştiriyoruz. Bir de DemirDöküm?ün Servis Yöneticiliği binasında çok büyük bir eğitim laboratuvarı bulunuyor. Hem buradaki laboratuvarımızda hem de sahada eğitim verebiliyoruz. Özellikle pazara sunduğumuz yeni ürünlerle ilgili, bütün yetkili servislerimizi mutlaka bilgilendiriyoruz. Servislerimizle internet üzerinden haberleşiyoruz. Servislerimizdeki sekreterlerin dahi bir standardizasyonu var. Telefonda nasıl konuşacağı, müşterilerimize sorun çözümünde nasıl yardımcı olacağı ile ilgili eğitimleri alırlar. Servislerimiz sayısal olarak çok yeterli ve cihazların devreye alınması veya arıza giderilmesi ile ilgili çok hızlı hizmet sunarlar. Servimizin hızlı ve donanımlı olması, DemirDöküm?ün başarısında çok büyük bir payı olan ve müşterilerimizin firmamıza olan güvenini artıran faktörlerdir.

Avrupa pazarı ile farklılık gösteren taraflarımız da var.Avrupa?da yoğuşmalı cihazlar daha ön planda. Türkiye?de ise yoğuşmalı teknolojilerin henüz gelişme aşamasında olduğunu söyleyebiliriz.

 


Etiketler


Slider Altına