Kombi alırken nelere dikkat edilmeli?
D oğal gazın bulunduğu şehirlerde merkezi ısıtma sistemlerine kıyasla, bireysel kullanıma olanak veren kombiler, ısıtma ve sıcak su maliyeti açısından oldukça avantajlı konuma gelmiştir. Peki, evinize kombi almaya karar verdiniz, bir sonraki adım nedir? Şu anda piyasada yirmiye yakın kombi markası ve oldukça da fazla çeşit var. Kombi alırken dikkat edilmesi gereken en önemli kriterlerden biri kombinin gücüdür. Aşağıdaki tabloda dairenin büyüklüğüne göre gerekli olan güç miktarları verilmiştir 100 m2'den daha ufak yerlerde daha düşük kapasiteli kombi kullanılması, sıcak su üretiminde sorunlar yaşanacağından tavsiye edilmez. Evinize alacağınız kombiye karar verirken, gazı ne kadar tasarruflu harcadığını yani verimini mutlaka incelemek gerekir. Bir kombinin verimi ne kadar yüksekse, belirli bir alanı ısıtmak için harcadığı gaz miktarı da o kadar düşük demektir. Rakamlarla anlatmak gerekirse, evinize alacağınız herhangi bir kombinin verimi muhakkak TSE onaylı %90 in üzerinde olmalıdır. %90 verim şu anlama geliyor: Ay sonunda gelen doğalgaz faturasının %90'ını ısınmak için, %10 unu ise atmosfere atık gaz olarak ödüyorsunuz demektir. Dolayısıyla verimi yüksek olan kombide boşa harcadığınız para minimuma iner. Başka önemli bir kriter ise, kombisini aldığınız markanın servisinin kalifiye, teknik yönden eğitimli ve güçlü olması ile kombinin yedek parça fiyatlarıdır. Kombilere, genelde her yıl belirli periyotlarda bakım yaptırmak şarttır. Kombi bakımında yüksek meblağlar talep eden servislere maruz kalmamak için, seçeceğiniz markanın yedek parça fiyatlarını kombi alırken mutlaka kontrol etmekte fayda vardır. Kışın kombinizde bir arıza çıktığında, çağırdığınız servisin evinize çabuk gelmesi gerekir, yoksa eviniz kombi arızalandıktan 12 saat sonra soğumaya başlayacaktır. Bu sebepten, servis kalitesi de kombi seçiminizi mutlaka etkilemelidir.Alacağınız kombinin bir dünya markası olmasına da dikkat ediniz, böylesi büyük bir firma her türlü müşteri isteklerine cevap verebilecek şekilde tecrübeli, bilinçli ve kurumsallaşmıştır.
Kombinizi muhakkak sektör içinde bulunan profesyonel bayilerden alınız ve onların önereceği montörlere tesisatı yaptırınız ve kombinizi monte ettiriniz. Unutmayımz ki,bu kişiler sürekli eğitim aldıklarından, her şey; doğru yapılacak ve sorunsuz.emniyetli ve ekonomik bir ısıtma konforu sağlanacaktır. Diğer önemli bir faktör ise.alacağınız kombinin fiyatıdır. Türkiye'de maalesef çeşitli kombi fiyatları mevcuttur ve bu konuda spekülatif yorumlar,reklamlar yapılmaktadır. Bu konuda dikkat edilecek hususlar şunlardır:
1. FiyatTeknik özellikler bağlantısında muhakkak karşılaştırma yapınız
2. Kombinin sağladığı yeniliklere,teknik gelişmiş özelliklerine dikkat ediniz
3. Kombinin boyutlarına bakınız, unutmayınız ki ufak boyutlu kombiler (bilhassa 70x40x30 cm), yeni teknolojik gelişmeleri içeren, yüksek verimli modern kombilerdir
4. FiyatGaranti uygulamaları karşılaştırmasını muhakkak yapınız. Firmanın garanti konusunda sağladığı esneklik ve müşteri memnuniyeti ilkesindeki görüşlerine dikkat ediniz.
Firmanın, Bakım Sözleşmesi uygulamasına dikkat ediniz.Bilindiği gibi, bir ücret karşılığı yapılan bu sözleşmeler içeriğine göre dikkat edilecek hususlar şunlardır:
1. Fiyatı.
2. Sağladığı avantajlar.
3. İşçilik ve yedek parçanın tamamıyle karşılanması.
4. Öncelik hakkı verilmesi.
5. Kısa sürede müşteriye ulaşma.
Yukarıda bahsedilen maddelerin incelenmesi ve uygulanması sonucu seçeceğiniz kombiyle mutlu bir beraberlik içinde olacağınıza emin olabilirsiniz.
Kıvanç Kılıçer
MTS Group Turkey
Pazarlama Müdürü
